Du logger ind på BetWhale ved at åbne log ind-siden og indtaste e-mailadresse eller brugernavn samt adgangskode. BetWhale kræver en oprettet konto for at give adgang til saldo, ind- og udbetalinger i dkk samt historik for spil og transaktioner.
Fra pc bruger du en almindelig browser, og på mobil fungerer log ind via mobilbrowser på ios og android. Hvis BetWhale beder om ekstra bekræftelse, gennemfører du 2fa, før kontoen åbner, og ved glemt adgangskode kan du nulstille den via e-mail.
Åbn BetWhale, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden spørger om en engangskode, skal du godkende med 2fa, før du kommer ind.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har slået automatisk udfyldning til med en gammel adgangskode.
BetWhale bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode. MitID kan dukke op som en del af identitetskontrol, når kontoen skal verificeres, men det er ikke selve login-knappen.
Vent et minut og prøv at generere en ny kode i din 2fa-app, så du bruger den aktuelle engangskode. Hvis du har skiftet telefon uden at flytte 2fa, skal du bruge BetWhales gendannelsesflow for at få 2fa sat op igen.
Ja, men du kan blive logget ud oftere, fordi login-sessionen kan blive ryddet. Slå cookies til for BetWhale, hvis “Husk mig” ikke virker.
Luk siden helt, ryd cache i browseren, og prøv igen på en stabil forbindelse. Hvis du bruger vpn, så slå den fra, fordi den kan udløse ekstra sikkerhedstjek ved login.