Autentificarea în contul BetWhale se face din butonul „Autentificare” din partea de sus a paginii, pe PC, sau din meniul site-ului pe mobil. După deschiderea formularului, introduci adresa de e-mail sau numele de utilizator și parola, apoi confirmi accesul. Conexiunea folosește criptare ssl, iar unele conturi pot avea 2fa activat pentru confirmare suplimentară.
Accesul la zona de cont cere un cont creat în prealabil; fără cont nu poți vedea soldul, istoricul și setările. Dacă nu ai încă un profil, finalizezi înregistrarea cu datele cerute de platformă, iar apoi te autentifici cu aceleași credențiale pe PC, ios sau android. În România, verificarea identității apare în fluxul de cont pentru retrageri și limite, în funcție de stadiul contului.
Deschide site-ul sau aplicația și apasă „Autentificare”, apoi introdu e-mailul sau numărul de telefon și parola. Dacă folosești browser pe mobil, butonul apare de obicei în meniul din colț (pictograma cu trei linii).
Apasă „Ai uitat parola?” pe ecranul de autentificare și cere resetarea pe e-mail sau SMS. Setează o parolă nouă și revino la „Autentificare” cu datele actualizate.
Verifică dacă ai tastatura pe limba corectă și dacă ai activat fără să vrei majusculele, apoi încearcă din nou. Dacă ai salvat o parolă veche în browser, șterge parola salvată și introdu manual.
Dacă ai activat 2fa, după parolă introduci și codul din aplicația de autentificare sau primit prin SMS, în funcție de setarea contului. Dacă nu ai acces la cod, folosește opțiunea de recuperare din cont sau resetarea metodei 2fa.
Încarcă documentele cerute în zona de verificare: act de identitate și, când ți se cere, dovada adresei (de exemplu, o factură de utilități). După aprobare, BetWhale deblochează accesul complet la cont și la retrageri.
Poți bifa „Ține-mă minte” doar pe dispozitiv personal, nu pe unul partajat. Pe telefon, activează și blocarea ecranului, ca să nu intre altcineva în cont dacă îți ia dispozitivul.